1.- El diagrama de flujo ofrece una descripción visual de las actividades implicadas en un proceso mostrando la relación secuencial ente ellas, facilitando la rápida comprensión de cada actividad y su relación con las demás, el flujo de la información y los materiales, las ramas en el proceso, la existencia de bucles repetitivos, el número de pasos del proceso, las operaciones de interdepartamentales… Facilita también la selección de indicadores de proceso.
2.- Importancia del uso de un Flujograma
Entre sus ventajas están:
- La identificación de problemas y posibilidad de mejora en cada uno de los procedimientos, se visualiza además todo aquello que es reiterado, conflictos de autoridad, entre otros.
- La comprensión del proceso o de varios procesos a través de un dibujo que permite ver y comprender todo con mayor facilidad que si estuviera resumido en un texto.
- La capacitación de personal nuevo y de los empleados que ya están en planta para que puedan realizar sus tareas más rápida y eficazmente cuando se realizan modificaciones en el proceso.
- La facilitación del análisis de las relaciones con los clientes y las transacciones que se llevan adelante con ellos.
- Su gran trabajo en el planteo del diseño ya que son diagramas de gran complejidad.
- La imposibilidad de incluir todos los detalles que un usuario desee ya que no hay normas fijas para su elaboración.
- Elipse: indica el inicio y término.
- Rectángulo: señala el tipo de actividad.
- Rombo: indica la decisión
- Triángulo boca arriba: marca un archivo temporal.
- Triángulo boca abajo: marca un archivo permanente.
- Círculo representa al conector.
Información extraida de: https://diccionarioactual.com/flujograma/
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