Guion de Entrevista a Empresa Qualcom

Unidad 2, Sesión 6, Actividad 2 (Entrevistas) 
Tema de Investigación: “Investigación sobre la inclusión de las PyME´S en el Sector Hidrocarburos, revisión y seguimiento del Contenido Nacional.
Objetivo: Investigar la información referente al contenido nacional en la industria petrolera a nivel local en empresas PyME´s.
Empresa: Qualcom Services, S.A. de C.V.

Guion de Entrevista

1.- ¿Cuál es % de contenido nacional que la CNH exige a las empresas ganadoras de las Rondas recientes? A) 10%   B) 20%    C) 25% D) 35%
2.- ¿Conoce usted cuáles son las instituciones gubernamentales que definirán las estrategias para dar preferencia a empresas nacionales para trabajar con las empresas ganadoras de las rondas, cuando éstas ofrezcan condiciones similares (precios, calidad y entrega oportuna).?
3.- ¿Sabe de la existencia de algún Fideicomiso Público para Promover el Desarrollo de
Proveedores y Contratistas Nacionales de la Industria Energética?
4.- En qué áreas cree que su empresa necesite ayuda para ser competitiva?
a) Certificaciones
b) Capacitación
c) Financiamiento
d) Otros: ______________
5.- Cuenta con instalaciones propias como:
·         Oficina administrativa
·         Base operativa
·         Talleres
·         Trabajo en oficinas virtuales.
·         Ambas
·         Otras
6.- De las siguientes empresas, a cuáles les ha realizado algún trabajo o prestado servicios?
·         Halliburton
·         Schlumberger
·         Baker
·         Weatherford
·         Ninguna de las anteriores
·         Otras
7.- En caso de que su respuesta sea “Ninguna de las Anteriores”, cuál ha sido el impedimento?
·         No cumplo con los requisitos legales.
·         Falta de financiamiento
·         Falta de capacitación
·         Falta de certificación
8.- Si su respuesta es SI, cuál ha sido la experiencia?.
9.- Es usted fabricante de algún producto hecho en México?
10.- Cual es el producto o servicio que más movimiento tiene en su empresa?
11.- Conoce usted el % de contenido nacional de su empresa?
12.- De las siguientes Cámaras de Comercio a cuál pertenece?
·         COPARMEX
·         CANACINTRA
·         CMIC
·         CANACO
13.- Ha sido contactado en alguna ocasión por la Secretaria de Economía u otra institución para darles a conocer El desarrollo de proveedores y cadenas productivas en las actividades extractivas del sector energético?
14.- ¿Cuáles son los problemas que considera más importantes de resolver en su empresa?

15.-¿Qué están dispuestos a hacer para solucionar los problemas? 


Guía de Observación para la Entrevista (Ejercicio)
Nombre del Entrevistado:
Ing. Anibal Rios
Fecha de la entrevista:
17/08/2017
Tema de Investigación Documental:
“Investigación sobre la inclusión de las PyME´S en el Sector Hidrocarburos, revisión y seguimiento del Contenido Nacional.
Lugar de la Entrevista:
Oficinas Centrales de Qualcom Services, S.A. C.V.
Entrevistador:
José Juan Altonar Reyes



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Paradigma
     del
   Valor
CARACTERÍSTICAS  DE  LA DEMANDA Y SUS ELEMENTOS:


Necesidades
1.-Cuales son sus Necesidades Básicas respecto al tema de CN
-Capacitación
-Financiamiento
-Certificación


Expectativas


2.-¿Cuáles son sus expectativas frente al nuevo modelo de negocios de la industria energética.





Satisfacción
3.- ¿Como definiría usted su experiencia en este tiempo Considere solo aspectos emocionales como placer, agrado, disgusto, presión, diversión, angustia, etc.
4.- ¿Qué es lo que más le gusta de los negocios donde normalmente se mueve?
5.- ¿Que es lo que más le disgusta de sus negocios preferidos, o en que le gustaría que mejoraran?
6. En la actualidad, considera usted que son satisfechas las necesidades de sus necesidades  y cumple usted con sus expectativas de productos y servicios que su empresa ofrece? 8.-Para usted, cuáles serían las características ideales quede debería tener un negocio como el suyo, a fin de que cubra totalmente las expectativas como proveedor?
9.-Cual su nivel de fidelidad en relación a los demás negocios proveedores de los grupos de productos como el de usted.

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